Atención y Servicio al Cliente

De manera constante, escuchamos hablar de los conceptos, calidad, servicio, satisfacción del cliente, entre otros

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Construcción de equipos de trabajo de alto desempeño en las empresas

Para los líderes actuales, la construcción de equipos de trabajo de alto desempeño, siempre ha representado el principal y más complejo desafío.

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LIDERAZGO para Gerentes y Mandos Medios: Más te admiran, más te imitan

Ciertamente una excelente reflexión, a la cual nos parece interesante aportar, desde nuestra más profunda convicción, es en que consiste esta renovación, y en que como líderes de las empresas modernas, deberíamos poner urgentemente foco.

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Liderazgo

Fundamentos Nuestra propuesta de Formación para Mandos Medios y Gerencial, esta fundamentada, y basada en las mayores dificultades que se identifican hoy en las organizaciones modernas.

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Selección de Personal en el contexto y mercado laboral actual

Cada vez se torna más imprescindible, la asertividad a la hora de incorporar personal en las empresas. En la actualidad, el mercado laboral produce una ecuación oferta vs. demanda, que nos arroja como resultado escasos recursos disponibles.

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Modelo Integrado de Gestión: Foco en el Cliente

En la actualidad, satisfacer las necesidades del cliente no es suficiente, es necesario exceder sus expectativas, deleitarlos, e incluso asombrarlos.

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