Líderes bajo presión, estrés e interpelación constante
Líderes bajo presión, estrés e interpelación constante Los formamos para un modelo de trabajo que ya no existe. Serie “El futuro del trabajo y las nuevas generaciones” — Artículo 2 de 4 Pensemos en un líder de equipo cualquiera, un mando medio. Llegó a ese lugar porque fue muy bueno en lo suyo: cumplía, […]
¿Esto realmente es una tarea junior?
¿Esto realmente es una tarea junior? Serie “El futuro del trabajo y las nuevas generaciones” — Artículo 1 de 4 Pensemos en una escena cotidiana. Alguien atiende un llamado en un call center. Del otro lado puede haber una queja, un reclamo, una falla técnica, un cliente a punto de irse, una venta que […]
Ser un JEFE vs ser un LÍDER
❌El Jefe únicamente da la orden ✅ El Líder esta al servicio de su Equipo ❌El Jefe tiene su única manera de pensar ✅ El Líder siempre está abierto a nuevas propuestas ❌ El Jefe busca culpable y porqués ✅ El Líder busca soluciones y desarrollar a su gente ❌ El Jefe busca obediencia ✅ […]