Nosotros lo construimos – Comunicar es Regalar – Cap. 8 de 8
COMUNICAR ES REGALAR Por qué el problema nunca fue la técnica Capítulo 8 de 8 Nosotros lo construimos La comunicación de tu empresa es, al final, la que hemos construido hasta hoy. Por eso la solución también es nuestra. Hay un dato que se repite en casi todas las encuestas de clima laboral del […]
La intención – Comunicar es Regalar – Cap. 7 de 8
COMUNICAR ES REGALAR Por qué el problema nunca fue la técnica Capítulo 7 de 8 La intención Lo más invisible de la comunicación es lo que el otro percibe con más claridad. Detrás de cada cosa que decimos hay una intención. No siempre la decimos —casi nunca, de hecho—, pero siempre está. Es el […]
A quién – Comunicar es Regalar – Cap. 6 de 8
COMUNICAR ES REGALAR Por qué el problema nunca fue la técnica Capítulo 6 de 8 A quién Adaptar el mensaje no es manipular. Es lo contrario. Un buen regalo tiene un detalle que lo distingue de uno malo: fue elegido para una persona específica. No es el genérico que sirve para cualquiera, el que […]
Lo que callamos – Comunicar es Regalar – Cap. 5 de 8
COMUNICAR ES REGALAR Por qué el problema nunca fue la técnica Capítulo 5 de 8 Lo que callamos La omisión también comunica. Y también es responsabilidad nuestra. Cuando hablamos de comunicación, pensamos en lo que se dice. Pero buena parte de lo que comunicamos no está en lo que decimos. Está en lo que […]