Una mirada al clima organizacional
Una mirada al clima organizacional: Fomentemos la participación de los equipos de trabajo. Las organizaciones deben fomentar la participación de los equipos de trabajo, promoviendo entre sus funcionarios el desarrollo de proyectos e ideas nuevas que conduzcan al mejoramiento de cada uno de sus procesos. Es importante que los trabajadores perciban en un alto porcentaje […]
Menos prisas y más sentido de urgencia
El sentido de urgencia es un rasgo de madurez profesional que nada tiene que ver con el apresuramiento. Haber desarrollado un sentido de urgencia significa contar con el nivel adecuado de perspectiva para trascender la anécdota de lo importante y lo urgente y disponer de una imagen nítida sobre qué aporta valor, qué hay que […]
El sentido de urgencia frente al estrés laboral
Con los resultados de años pasados respecto al estrés laboral a nivel internacional, es normal creer que no es posible sostener por un tiempo prolongado un adecuado sentido de urgencia (generar más y mejor en el menor tiempo posible: alta velocidad y calidad) sin tener consecuencias físicas y mentales negativas. Sin embargo, el estrés sano […]
El Sentido de Urgencia y el logro de objetivos
Cada día se crean nuevos negocios que se pueden convertir en una competencia peligrosa, por lo que tenemos que seguir avanzando y mejorando. Eso es lo que alimenta el sentido de urgencia de cualquier administración. El sentido de urgencia debe ser sentido por todos en la organización, tiene que ser significativo para los empleados. La […]
Sentido de urgencia en las organizaciones
Todas las empresas necesitan de vez en cuando esos brotes de actividad y creatividad. Los resultados positivos ocurren cuando tienes a todos trabajando en sincronía hacia un objetivo común. Este tipo de energía proviene de tener un sentido de urgencia para alcanzar resultados. No siempre es fácil crear este sentido de urgencia, de que el […]
Ventaja sobre tus competidores mediante la satisfacción
Los consumidores viven inmersos en un mundo lleno de marcas en el que, día a día, deben decidirse por la que mejor les convenga; esto puede determinarse por su precio, calidad, exclusividad y otras características del producto o servicio. Pero también es cierto que el trato de una empresa hacia un cliente establece una diferencia […]
La mayor fidelización gracias a la satisacción del cliente
Algo que necesita tu empresa son clientes leales que vuelvan a comprar tus productos y que los recomienden a sus amigos y colegas. Para que tu negocio lo logre, basta con que pongas más dedicación en satisfacer sus necesidades. Incluso podrías ajustar los precios o cambiar algún aspecto de la compra: mientras la calidad y […]
La importancia de la satisfacción del cliente
Es natural que quieras tener el mejor producto y que te vean en todas partes, pero no olvides el punto primordial para el buen funcionamiento de tu empresa: los clientes. El motivo por el que la satisfacción de tus clientes es tan importante tiene que ver con que beneficiarán o perjudicarán el prestigio de tu […]
Factores que influyen en la Satisfacción del Cliente
Según numerosos informes, alrededor del 89% de los clientes están más propensos a cerrar negocio si las empresas demuestran que comprenden sus objetivos. Y esa comprensión pasa directamente por una atención de calidad y altos índices de satisfacción. Estos son los factores que pueden influir en la satisfacción de los clientes: Calidad en la atención: […]
Power Skills en el sector IT
Habilidades como la comunicación, la colaboración, la adaptabilidad son tan esenciales para el éxito en IT que algunos líderes de equipo han comenzado a llamarlas habilidades básicas. Existe al mismo tiempo una gran demanda de ciertas habilidades duras concretas, pero empieza a considerarse básico tener al mismo tiempo cierto nivel de empatía y creatividad en […]
