Los jóvenes de la generación Z quieren recibir la información de forma inmediata, pues se sienten atraídos por procesos multitareas. Ellos prefieren la inmediatez porque con el internet pueden obtener la información que desean en pocos segundos, por lo que son impacientes en cada aspecto de su diario vivir.
Tengamos en cuenta que esta generación se deja influir más por las personas y no tanto por las empresas; su prioridad son las redes sociales y los denominados influencers y youtubers son su principal aspiración.
Los centenials prefieren la orientación visual, con mensajes estimulantes, y aprenden con capsulas pequeñas de información, por eso es importante que se creen contenidos didácticos, cortos, con medios visuales como fotografías, infografías y videos para que no pierdan el interés.