Liderar, gobernar y aplicar la IA en la Empresa

El líder y su productividad en la Era de la IA

• Cómo identificar oportunidades para incorporar IA en las responsabilidades cotidianas del líder.
• Analizar información, sintetizar documentos y obtener conclusiones relevantes para la gestión.
• Explorar escenarios, contrastar alternativas y enriquecer la toma de decisiones.
• Mejorar la preparación de reuniones, informes, propuestas y comunicaciones.
• Reconocer los límites de la IA y desarrollar criterios para validar sus resultados.
• Reorganizar prioridades para dedicar más tiempo a las actividades que generan valor para la empresa desde su rol.
• Alinear al equipo para la gobernanza de la IA, que ya está siendo utilizada y protocolizarla a futuro.

Rediseñar procesos para capitalizar la aplicación de IA en la empresa

Resolver los problemas de siempre antes de automatizarlos.

• Identificar procesos críticos, ineficiencias, tareas repetitivas y problemas recurrentes.
• Cuestionar prácticas existentes y reconocer oportunidades de simplificación.
• Rediseñar procesos considerando personas, actividades, interfaces y resultados.
• Distinguir qué tareas eliminar, mejorar, automatizar o mantener bajo responsabilidad humana.
• Identificar oportunidades de IA y automatización en procesos clave del negocio.
• Priorizar transformaciones según impacto, viabilidad y valor generado.

Personas y agentes de IA: un nuevo modelo de trabajo

Definir qué hacen los agentes de IA, qué hacen las personas y cómo trabajan juntas.

• Comprender posibilidades y limitaciones de los agentes de IA en la empresa.
• Identificar actividades de agentes, personas y colaboración entre ambos.
• Analizar la evolución de puestos, funciones y responsabilidades.
• Diseñar flujos de trabajo que integren capacidades humanas y de IA.
• Definir controles, responsabilidades y puntos de intervención humana.
• Orientar a las personas hacia actividades de mayor valor al reducir tareas rutinarias.
• Definir e implementar agentes de IA en co-creación con las áreas de tecnología de la empresa.

Competencias para la Era de la IA

Desarrollar personas y equipos capaces de asumir nuevos desafíos y mayor complejidad.

• Diagnosticar y establecer las competencias y el nivel necesario, para fortalecerlas frente a la transformación del trabajo y la empresa.
• Desarrollar espacios seguros para el pensamiento crítico, para cuestionar supuestos y mejorar decisiones.
• Reconocer la necesidad de construir inteligencia colectiva aprovechando conocimientos y perspectivas diversas de todos en el equipo y la empresa.
• Impulsar la co-creación interdisciplinaria para resolver problemas.
• Ampliar el nivel de dominio, la autonomía y la versatilidad de los colaboradores.
• Comenzar la preparación de los equipos para nuevas responsabilidades y actividades de mayor valor.

Gobernanza de la IA y transformación cultural

Liderar la adopción de IA con criterio, confianza, efectividad y responsabilidad.

• Comprender las responsabilidades del líder al incorporar, utilizar e implementar IA en la empresa.
• Reconocer riesgos de confidencialidad, seguridad, exactitud y sesgos.
• Establecer criterios de supervisión humana y responsabilidad sobre las decisiones.
• Construir confianza y compromiso para adoptar nuevas formas de trabajar.
• Identificar resistencias y gestionar los cambios culturales necesarios.
• Promover aprendizaje, colaboración, innovación y mejora continua.

Implementación de IA, agentes y resultados claros en la Empresa

Convertir oportunidades en iniciativas concretas de transformación.

• Seleccionar oportunidades con impacto relevante para la empresa.
• Priorizar iniciativas según beneficios, recursos, riesgos y viabilidad.
• Definir trabajos y proyectos pilotos con objetivos, responsables y resultados esperados.
• Establecer indicadores de productividad, calidad, eficiencia y valor.
• Organizar la implementación desarrollando personas e integrando procesos, tecnología y gobernanza.