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Servicios de Consultoría

CESA Management Solutions, brinda servicios de consultoría en diversas áreas organizacionale

Una empresa centrada en el cliente se encuentra en la dirección correcta y es necesario concientizar a toda la organización sobre la importancia y de este objetivo.
CESA Management Solutions brinda servicios a distintos sectores de la economía, tanto a nivel nacional como internacional.
CESA MS, ha creado una nueva metodología para contribuir con el desarrollo, de aquellas personas, que ostentan posiciones de Liderazgo en las empresas.
CESA Management Solutions, brinda servicios de gestión de personas, consultoría organizacional y capacitación empresarial.
CESA brinda soluciones vinculadas a mejorar la calidad del servicio en las empresas, alineando la estrategia de la empresa y su visión a las mejores prácticas comerciales.
Con el foco puesto en el desarrollo, la innovación, los resultados de corto plazo, mediano plazo, y su evolución en el largo plazo, CESA, implementa SOLUCIÓN 300, en empresas de todos los mercados y sectores, en todas las latitudes.

Algunas de Nuestras Áreas en Consultoría

Gestión de Personas 

  • Selección de Personal e Inducción
  • Diseño de Planes de Capacitación Empresarial
  • Medición de Clima Organizacional
  • Diseño de Plan de Evaluación de Desempeño
  • Gestión por Competencias
  • Gestión del Conocimiento
  • Reestructura y Rediseño en Recursos Humanos

Estrategia y Diseño Organizacional 

  • Planeamiento Estratégico
  • Diseño Estratégico
  • Coaching Gerencial
  • Diseño de Sistema Comunicacionales
  • Alineamiento Organizacional

Comercialización y Atención a Clientes 

  • Estrategias de Comercialización
  • Diseños de Modelos de Atención a Clientes
  • Diseño de Call Center y Contact Center
  • Programa de Satisfacción de Clientes
  • Medición de la Satisfacción de Clientes

Sistemas de Gestión de Calidad, Certificación ISO y Planes de Mejora Continua 

  • Sistemas Integrados: Gestión de Calidad y Gestión Ambiental
  • Diagnóstico organizacional
  • Formación en Gestión de Calidad y Gestión Ambiental
  • Documentación, Análisis y Medición de Procesos
  • Costos de la Calidad
  • Planes de Mejora
  • Auditorias Internas
  • Satisfacción del Cliente
  • Mejora Continua
  • Premio Nacional de Calidad

¿Tienes alguna consulta?

Las inscripciones son abiertas para todo público y empresas. Ponte en contacto con nosotros que te responderemos a la brevedad.

Capacitación Liderazgo y Gestión I para Gerentes, Mandos Medios

Desde CESA, en nuestra experiencia como asesores de empresas, hemos podido verificar cómo en el correr de los
años se han ido venciendo dificultades técnicas en las tareas, llegando hoy a contar realmente con personas
calificadas.