Gerentes

Selección de Personal en el contexto y mercado laboral actual

By | 2018-03-09T23:03:24+00:00 |Categories: Atención a Clientes, Cambio Organizacional, CESA Employment, Comunicación, Gerentes, Gestión, Gestión de Personas, Habilidades Gerenciales, Innovación, Líder, Liderazgo, Mandos Medios, Negociación, Planificación, Recursos Humanos, Trabajo, Trabajo en Equipos, Ventas|

Cada vez se torna más imprescindible, la asertividad a la hora de incorporar personal en las empresas. En la actualidad, el mercado laboral produce una ecuación oferta vs. demanda, que nos arroja como resultado escasos recursos disponibles. Esto sucede en la gran mayoría de posiciones a cubrir, destacándose como escasos aquéllos que se encuentren efectivamente [...]

Construcción de equipos de trabajo de alto desempeño en las empresas

By | 2017-11-24T15:01:27+00:00 |Categories: Cambio Organizacional, Comunicación, Gerentes, Gestión, Gestión de Personas, Habilidades Gerenciales, Innovación, Líder, Liderazgo, Mandos Medios, Negociación, Planificación, Trabajo en Equipos|

De que depende el construir equipos de trabajo de alto desempeño Para los líderes actuales, la construcción de equipos de trabajo de alto desempeño, siempre ha representado el principal y más complejo desafío. Si bien, nos consta los innumerables esfuerzos que se vienen realizando en tal sentido, también hemos verificado, que alcanzar esta meta, ha [...]

Atención y Servicio al Cliente

By | 2017-11-24T15:01:51+00:00 |Categories: Atención a Clientes, Cambio Organizacional, Comunicación, Gerentes, Gestión de Personas, Habilidades Gerenciales, Innovación, Liderazgo, Negociación, Planificación, Trabajo en Equipos, Ventas|

Servicio: una Pasión De manera constante, escuchamos hablar de los conceptos, calidad, servicio, satisfacción del cliente, entre otros. También, quienes trabajamos para las organizaciones, tenemos la sensación que cada vez existen más clientes insatisfechos. La relación entonces sería, más se trabaja en estos conceptos, menos satisfacción en los clientes se genera. Cuál sería la explicación? [...]