Curso: Capacitación y Desarrollo

Curso: Capacitación y Desarrollo 2018-02-20T10:21:20+00:00
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Curso: Capacitación y Desarrollo

Objetivos:

El mundo laboral ha ido evolucionando, dejando atrás la organización tradicional caracterizada por un sin número de tareas repetitivas, trabajos en línea, toma de decisiones centralizada, etc. La actual situación de globalización de la economía requiere de empresas dinámicas, flexibles y con altos estándares de calidad que puedan enfrentar naturalmente a un entorno cambiante y exigente, en el que va a ser fundamental la capacidad para adaptarse a las nuevas reglas del mercado y dar respuesta a las exigentes demandas de atención y satisfacción al cliente de forma individualizada y personalizada. Esta nueva sociedad esta generando, así mismo, como consecuencia de todo lo anterior, un nuevo concepto de perfiles profesionales, de competencias y cualificaciones que se hallan caracterizadas, entre otros aspectos, precisamente por esa capacidad de adaptación.

Ante esta nueva sociedad de mercado global, la formación continua, en concreto, debe responder a los retos que demandan estos cambios, no sólo a través del impulso de una nueva cultura de la formación a lo largo de toda la vida profesional, sino también de nuevas maneras de organizar la formación, más flexibles y abiertas, que permitan esa adaptación de la formación continua y a las demandas de los nuevos modelos organizacionales, en el contexto de la sociedad de la información y del conocimiento.

Igualmente para impulsar y reconvertir nuestras competencias, capacidades y lograr la excelencia en nuestros trabajos, debemos incorporar nuevas tecnologías, la comunicación y las nuevas prácticas y métodos, por lo cual, una formación empresarial continúa debe posibilitar un desarrollo y la gestión de estas variables, permitiendo la adaptación rápida a los cambios y a las diferentes características y necesidades, a fin de que puedan responder con la mayor celeridad a los requerimientos de la innovación tecnológica en los procesos y/o los productos, que impactan directamente en los negocios y empresas.

En el siglo XXI la formación debe buscar la generación de competencias en los trabajadores y no la simple conjunción de habilidades, destrezas y conocimientos. La configuración adquirida por los nuevos puestos de trabajo exige a los trabajadores un más amplio rango de capacidades que involucran no solo conocimientos y habilidades sino también la comprensión de lo que están haciendo y la preocupación constante de mejorar cotidianamente su desempeño.

Progresivamente se piden más competencias de contenido social asociadas a la comunicación, capacidad de diálogo, capacidad de negociación, pensamiento asertivo y facilidad para plantear y resolver problemas, flexibilidad y adaptación a entorno cambiantes.

Es necesario definir parámetros estratégicos para la empresa y los puestos de trabajo, no descripciones detalladas de tareas. Al trabajador debe enfocársele hacia el desarrollo de su capacidad de aprender. De este modo podrá ejecutar su trabajo sin que se le deba decir exactamente cada paso de lo que se debe hacer. Así, el trabajador calificado es el eje de la estrategia de competitividad.

Contenido:

¿Cuál es el objetivo de la capacitación y el desarrollo de personas en la empresa?

Entrenamiento

  • ¿Qué entendemos por entrenamiento?
  • Objetivos del entrenamiento
  • Proceso del entrenamiento
  • Determinación de necesidades de entrenamiento
  • Conclusión

Guía para el diseño de un plan de Capacitación:

  • Puntos de partida.
  • El modelo de competencias laborales base del diseño de planes de formación.
  • Análisis de la necesidad de Capacitación.
  • Identificación de las competencias a desarrollar.
  • Formulación de objetivos y definición de pre-requisitos.
  • Identificación de contenidos y definición de la estructura del programa.
  • Identificación de las estrategias de formación.
  • Descripción de la estrategia de evaluación del aprendizaje.
  • Descripción de la estrategia de evaluación de competencias.
  • La capacitación y las competencias laborales.
  • Relaciones entre capacitación y trabajo. La urgencia de construir códigos comunes

La Gestión de la capacitación

  • Función de RR.HH. en el proceso de gestión de la Capacitación.
  • Modelo Operativo: Estructura del programa de Capacitación:1. Formación: “Reciclaje”.2.Formación en puesto y potencial.3.Consolidación directiva.
  • Enfoques para la gestión de la capacitación.
  • Proceso para la gestión de la capacitación.1. Funciones y actividades para la gestión del proceso de capacitación.2.Elaboración de programas de capacitación.3.Control, validación y evaluación de programas de capacitación.

La Evaluación de la Capacitación

  • El objetivo primordial de la evaluación de la Capacitación.
  • ¿Cómo tiene que ser la formación en la empresa?
  • ¿Qué posición ocupa actualmente la formación en la empresa?
  • ¿Qué se entiende por validación y evaluación del plan de formación? ¿en qué se diferencian?
  • ¿Por qué hay que evaluar el plan de formación?
  • ¿Por dónde empezar?
  • ¿«Quiénes» han de ser los evaluadores y «qué» es lo que se ha de evaluar?
  • Consideraciones útiles sobre el proceso de evaluación.
  • Posibles actuaciones en caso de inadecuaciones.

Metodología:

Curso presencial, teórico-práctico. Se realizan ejercicios, dinámicas, y se plantean casos, que internalicen los conceptos brindados a los participantes; así como también se fomenta el intercambio entre los propios participantes y los participantes con el consultor responsable.

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